Procesos Estratégicos
3Planificacion Estrategica
Definir la direccion estrategica de la OTEC y asegurar el cumplimiento de los objetivos de calidad
Revision por la Direccion
Revisar el SGC para asegurar su conveniencia, adecuacion y eficacia continua
Procesos Operativos
10Gestión Propuestas
Gestionar las propuestas desde costeo a pago
Puesta en marcha curso a grupo
Poner en marcha un curso sence a un grupo de usuarios de una empresa. Al usuario se le asignaran 6 cursos second nature.
Comercializacion y Venta
Captar clientes y generar propuestas tecnico-economicas
Activar capacitación en Neuraltec
Integración SGC con App para evitar duplicaciones o discrepancias entre los datos .
Cierre de Ejecución para Generación Reporte de Cumplimiento SENCE
Poder generar reporte cumplimiento sence a cargar en sgc
Deteccion de Necesidades de Capacitacion
Identificar necesidades de capacitacion de las empresas cliente
Diseno y Desarrollo de Cursos
Disenar cursos que cumplan con los requisitos de SENCE y NCh2728
Planificacion de la Capacitacion
Planificar la ejecucion de los cursos asignando recursos
Ejecucion de la Capacitacion
Ejecutar los cursos cumpliendo el diseno y los requisitos del cliente
Evaluacion de la Capacitacion
Evaluar los resultados de la capacitacion y la satisfaccion
Procesos Soporte
6Gestion de Recursos Humanos
Asegurar la competencia del personal de la OTEC
Gestion de Infraestructura
Mantener la infraestructura necesaria para la prestacion del servicio
Gestion Documental
Controlar los documentos y registros del SGC
Gestion Financiera
Administrar los recursos financieros de la OTEC
Auditoria Interna
Verificar la conformidad del SGC con NCh2728 y DA-D45