SGC Neuraltec - Sistema de Gestion de Calidad

🗺️

Flujo Operativo

Propuesta → Ejecucion → Certificacion

🔄

Ciclo de Calidad

PDCA: Planificar → Hacer → Verificar → Actuar

Gestión Estratégica

Direccion, politica y objetivos del SGC

🎯

Politica de Calidad

Politica y compromiso de la direccion

Cl. 5.3

🔄

Procesos

Mapa e interaccion de procesos

Cl. 4.1

📊

Objetivos e Indicadores

Objetivos de calidad y mediciones

Cl. 5.4

👥

Organigrama

Estructura organizacional

Cl. 5.5

Operación

Diseno, venta y ejecucion de cursos de capacitacion

💼

Comercial

Clientes, DNC y propuestas

Cl. 7.2

📚

Cursos

Diseno y catalogo de cursos

Cl. 7.3

▶️

Ejecucion

Ejecucion, asistencia y certificacion

Cl. 7.5

📋

Encuestas

Satisfaccion y reclamos

Cl. 8.2.1

Recursos

Personal, infraestructura, proveedores y finanzas

🧑‍💼

Personal

Competencias y formacion del personal

Cl. 6.2

🏢

Infraestructura

Espacios, equipos y activos

Cl. 6.3

🤝

Proveedores

Evaluacion y ordenes de compra

Cl. 7.4

💰

Financiero

Informes y registros financieros

Cl. 6.5

Control de Calidad

Documentacion, auditorias, mejora continua y aprobaciones

📄

Documentos

Control de documentos del SGC

Cl. 4.2

🔍

Auditorias

Programa de auditorias internas

Cl. 8.2.2

⚠️

No Conformidades

NC, acciones correctivas y preventivas

Cl. 8.3/8.5

📝

Revision Gerencial

Revisiones por la direccion

Cl. 5.6

✅

Aprobaciones

Workflows de aprobacion y notificaciones

Cl. —

📅

Calendario

Vencimientos y eventos proximos del SGC

Cl. —