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Objetivos e Indicadores

Clausula 5.4 — Planificacion de objetivos de calidad

10 objetivos (sin medir)

+ Nuevo Objetivo
CodigoDescripcionProcesoMetaFrecuenciaEstadoAcciones
OBJ-01Satisfaccion de clientes/empresasPO-06>= 85%SemestralSin medir
OBJ-02Satisfaccion de participantesPO-06>= 80%TrimestralSin medir
OBJ-03Tasa de asistencia/participacionPO-05>= 75%MensualSin medir
OBJ-04Tasa de desercionPO-05< 15%TrimestralSin medir
OBJ-05Tasa de aprobacion de participantesPO-06>= 80%TrimestralSin medir
OBJ-06Cumplimiento del programa de auditoriasPS-06100%AnualSin medir
OBJ-07Eficacia de acciones correctivasPE-03>= 90%SemestralSin medir
OBJ-08Cumplimiento de plazos de ejecucionPO-05>= 95%TrimestralSin medir
OBJ-09Evaluacion de desempeno de relatoresPS-01>= 5.0 de 7.0SemestralSin medir
OBJ-10Evaluacion de proveedoresPS-03>= 80%AnualSin medir